La diferencia de Lanzotti & Rau

En Lanzotti y Rau, ofrecemos a nuestros clientes la representación que se merecen, las respuestas a sus preguntas, y la tranquilidad que se les debe ya que nos esforzamos para alcanzar resultados excepcionales. Si usted siente que ha tenido una experiencia poco positiva con una representación legal en el pasado, por favor denos la oportunidad de mostrarle lo que es tener una representación legal de primera clase.

¿Dónde está mi abogado?

La oficina principal de los señores Lanzotti y Rau está localizada en Cape Girardeau, Misuri. Tanto el Sr. Lanzotti como el señor Rau han vivido en su comunidad por mucho tiempo y están comprometidos al crecimiento continuo y el éxito de la comunidad y región. Ellos viajan regularmente por todo el sureste de Misuri, trabajando por las necesidades de una clientela que continúa creciendo a pasos agigantados.

Me gusta mi abogado, pero la mayor parte del trabajo lo realiza su equipo.

En Lanzotti y Rau, la mayoría del trabajo referente a su caso es realizada por el abogado que usted elije. Entendemos que existe una paz mental al saber que la persona que está manejando los detalles de su caso, y que puede hacer toda la diferencia en su vida, es su abogado. Creemos que usted ha venido a nosotros porque confía en nuestros conocimientos, experiencia, y se siente seguro/a de nosotros. Somos una firma pequeña, podemos honrar esa confianza y usted puede estar seguro que el abogado de su elección se estará haciendo cargo de todos los detalles de su caso.

Cada vez que llamo por teléfono, me contesta otra persona.

No hay nada más frustrante que enfrentarse a un laberinto teléfonico cada vez que usted intenta obtener información. Muy a menudo, esto pasa cuando se trata de grandes firmas de abogados, o firmas con oficinas en todo el Estado. Lo único que usted puede hacer es dejarle un mensaje a un abogado que nunca devuelve su llamada. La diferencia en Lanzotti y Rau es que ¡nosotros no esquivamos sus llamadas! En Lanzotti y Rau, nos esforzamos para que el cliente pueda hablar directamente con el abogado que maneja su caso.

Mi abogado tarda una eternidad en devolver mis llamadas.

En Lanzotti y Rau, estamos orgullosos de nuestro tiempo de respuesta. Si en alguna ocasión, su abogado está fuera de la oficina, o en una conferencia y no puede tomar la llamada, puede estar seguro de que él recibirá su mensaje. Nosotros creemos que estar informado y al día es una parte importante de la relación entre el abogado y el cliente. Por eso, nos esforzamos para que todas las llamadas sean devueltas en forma oportuna y profesional.

Nunca sé lo que está pasando con mi caso.

Uno de nuestros principales objetivos en Lanzotti y Rau es hacer que usted se sienta completamente cómodo para llamarnos en cualquier momento. Usted puede estar tan informado como desee. Nosotros vamos a contestar las llamadas para mantenerlo informado mientras su caso avanza, y para asegurarnos de que usted entienda completamente todas sus opciones, en todas las etapas del reclamo y proceso del litigio. Usted también puede ser informado por escrito. Como cliente, tiene el derecho de saber que sus abogados están totalmente informados y han invertido el tiempo. No debe sentirse que su abogado nunca tiene tiempo para usted. En Lanzotti y Rau, nadie se queda en un “segundo plano”.

¿Cuánto tiempo tomará para obtener resultados?

En Lanzotti y Rau, entendemos que con frecuencia la parte más difícil del litigio es la espera. Sabiendo que muchos de nuestros clientes por lo general no están en condiciones de continuar con su vida hasta que sus problemas legales sean resueltos, nos esforzamos por obtener resultados para nuestros clientes, lo antes posible. A menudo, esto depende de qué tan rápido las otras partes involucradas procesen la información, pero podemos prometerle que nos esforzaremos para que ningún lapso de tiempo sea generado por nuestra parte.